本网讯  在第30个税收宣传月中，蓬溪税务紧紧围绕“税收惠民办实事 深化改革开新局”主题, 多措并举持续送“春风”遂民心，推动税收宣传月活动走深走实。

　　税收政策云上享。蓬溪县税务局纳税人学堂2021年第一期直播开课，为纳税人送来了“企业所得税税收政策及热点问题”大礼包，当期直播期间播放量达163次，累计播放量已达423次。定期通过“云课堂”持续开展线上辅导培训，全面推行涉税涉费事项“云上”咨询、“线上”办理，持续拓宽“非接触式”覆盖面，切实将满满“干货”通过云端送至纳税人缴费人身边。

　　便捷办理体验好。开设“四专窗”川渝通办、一窗通办、一事一次办、特殊群体缴费专窗等满足各项特许需求的业务窗口;开辟“一通道”绿色办税渠道，切实优化办理流程，避免纳税人“多头跑”“多头问”“来回办”，月累计为纳税人缴费人提供便利近1750余次，提高纳税人满意度和获得感。

　　纳税诉求响应快。搭“春风行动”列车，推出系列便民举措，运用“三字诀”不断完善纳税人诉求快速响应机制。“畅”字诀，打造纳税人倾诉角，倾听纳税人心声解决其办税疑难点，畅通诉求渠道，目前已接收意见建议7条，均一一落实;“优”字诀，税费服务支持中心“快处热线”专人专岗接听电话，不断提高专业水准，实行诉求跟踪管理，限期限时答疑解惑，做到事事有解答件件有回音，截止目前共接到纳税人缴费人咨询2672人次;“快”字诀，办税自助区“一键呼叫”随时响应纳税人号召，日均为纳税人“跑腿”30余次。(供稿：杨智慧)