四川法治网讯(□张欢)为了尽快将老百姓的“看病钱”“救命钱”及时兑现,保障参保群众医保待遇,市医保局从大年初三开始,坚持“春节不打烊”,全力以赴做好医保费用手工报销积压件清零工作。
强化组织领导。成立以主要领导任组长、中心主任任副组长、相关股室负责人为成员的工作专班,齐心协力抓好我市医保费用手工报销积压件清零工作。
强化工作落实。通过前期排查,彻底摸清底数,认真分析原因,及时汇总整理,建立工作台账,落实专门人员,任务细化到日,顺排工序,倒排工期,逐个销账,确保医保费用手工报销件全面清零。
强化多措并举。开通报销绿色通道,将单笔费用大的、时间长的和困难人群的费用优先报销,减轻群众垫资压;合理延长时限,避免群众无法报销而引发不必要的矛盾;鼓励医药机构退费重结,允许定点医药机构做退费处理,减少手工报销积压量;分批结算拨付,实行结算一批拨付一批;进一步完善异地结算功能,减少病人将票据拿回参保地手工报销量;春节期间返乡人员申请医保费用手工报销的,提前预判,做好应对,全面受理。
强化宣传引导。进一步优化适老化服务,推行无偿导办、帮办、代办等服务;及时发布公告,增加人员配备,疏通群众询问办理进度、咨询报销结果的渠道;积极做好解释说明和正向引导,防范舆情风险,及时办理群众来信来访投诉,切实给群众解决实际问题。
|