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四川法治网讯（袁 英）为进一步提升全院职工服务质量和服务水平，规范服务行为，增强服务意识，树立医院良好社会形象，有效遏制因医疗服务问题引发医患矛盾、投诉甚至医疗纠纷的现象，构建和谐医患关系，切实把人民群众的生命安全和身体健康放在第一位。医院在纵深推进医疗系统行业领域系统治理工作的同时，于2021年11月15日召开医疗服务专项整治工作启动会，会议由院党委副书记、院长彭化文主持，院党政班子成员、行政后勤全体职工参加会议。
院纪委书记谢进辉宣读了《邻水县人民医院开展医疗服务专项整治工作实施方案》，明确了整治时间、整治目标、整治范围以及整治重点。
院党委副书记、院长彭化文指出本次专项整治工作不仅要对医疗服务中医务人员的服务态度和服务流程进行整治，还将对非专业技术人员不熟悉医院服务流程，服务态度生硬等问题进行重点整治，切实提升医院管理服务水平。
院党委书记张著生强调，针对专项整治工作方案，各科室要认真组织学习，将方案内容传达至每一位职工，并按照方案要求主动查摆问题，及时整改。针对部分科室人员的不作为、慢作为、乱作为等突出问题要严抓典型，对违反相关规定的行为，采取“零容忍”态度，发现一起，惩处一起，一定要通过本次医疗服务专项整治活动提升医院医疗服务质量，切实提升患者就医满意度。
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