华蓥市医保服务打通最后一公里

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华蓥市医保服务打通最后一公里

本网网址：www.scfzxxw.com　　　来源：四川法治网　　　时间：2022-07-06

四川法治网讯（张阳）为推进乡镇（街道）便民大厅医保标准化建设，将医保经办业务向镇级全覆盖延伸，着力构建市、镇两级医保经办服务体系。目前，华蓥市医保局完成镇级医保服务经办点建设，打造完成杜家坪社区医保经办基层服务示范点，实现群众办理办理医保业务不出镇。

推进流程简化优化。聚焦医保经办服务难点、堵点，对群众关心的异地就医备案、新生儿参保流程等业务分级分类梳理，编制操作指南42项、完善政务服务事项16项，群众办理医保业务实效性和便捷度大幅提高。

提升基层服务能力。开展基层站点工作人员业务培训、全面实施“好差评”制度，通过设立意见箱、开通投诉热线等方式畅通群众监督渠道，对医保履约、服务质量等情况进行全过程监督，全市医保服务经办能力进一步提升。

编辑：杨小艳

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