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| 华蓥市古桥街道：从“治理”到“服务”的转变 推动基层网格服务质量再提升 |
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| 本网网址：www.scfzxxw.com 来源： 四川法治网 时间：2022-07-31 |
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四川法治网讯（彭中佳）为更好地服务基层群众，古桥街道高度重视网格工作，认真落实网格化管理工作要求，组织网格员积极开展代办便民服务、法治政策宣传、安全隐患排查等多项工作，使得村（社区）网格员成为“代办员”、“宣传员”、“监测员”，真正实现力量下沉、服务上门。
争当“代办员”，实现服务群众“零距离”。全力推动网格化服务管理工作和便民服务有机结合，开展代办服务，打通为民服务的“最后一公里”。梳理出了办理流程简便、群众需求度高的便民服务内容纳入代办事项，涉及养老保险、医疗保险、生活救助等30余项事项；同时积极衔接上级部门，把团市委的童伴之家和农商银行的助农取款点引入到村（社区）便民服务站，极大方面了辖区群众。近日，家住古桥街道回龙村的78岁的老人李永成急需用钱，碍于行动不便，一下犯了愁，网格员彭良秋得知此事，立马来到老人家中提供代办服务，代办了500元的取款服务，大大提升了基层群众的获得感和满意度。此外，网格员非常关心特殊群体，经常为低保、特困、老弱病残等特殊群体开展上门服务。
化身“宣传员”，实现政策法律“入人心”。有效统筹各村（社区）网格员，充分发挥网格员对辖区熟、与居民熟的优势，化身群众身边的“小喇叭”，走到哪里讲到哪里，积极宣传各项政策及法律法规，发放安全生产宣传手册5000余册、电信诈骗和养老诈骗资料2000余份、禁毒宣传单1000余份、征兵宣传手册500余份，动员群众下载反诈APP2500余人，今年以来，还为群众解答医保政策、办理优待证、土地纠纷等政策350余人次，引导居民自觉学法、懂法、用法，提高居民安全防范意识。
当好“监测员”，实现辖区安全“有保障”。网格员对网格内老屋、危险边坡、低洼易涝地带、地质灾害点等隐患点进行全面巡查，及时掌握相关隐患情况，传达上级预警预报；网格员在做好自身防护的前提下，深入网格登记人员信息，摸排疫情风险区返乡人员，守住疫情防控第一道防线。地灾监测、疫情防控、道路交通等工作中都有他们的身影。今年以来，网格员有效排查出道路安全隐患10处、汛期隐患5处，登记各类风险区返乡人员信息800余条，用实际行动筑牢安全屏障，切实保障辖区群众生命财产安全。
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