9月14日，遂宁经开区召开“12345”政府服务热线工作推进会议，区党工委副书记、总工会主席韩阳，区党工委委员、纪工委书记杨智出席会议。

　　会议对荣获全市“12345”热线整合运行10周年暨2023年度热线办理工作的4个先进集体以及8名先进个人进行表扬，传达学习了遂宁经开区《2024年效能热线工作要点》，通报了近期热线办理情况及推诿件情况。会上，广德街道负责人在会上作经验交流发言，南强街道负责人对近期热线办理情况进行分析并就下一步工作进行发言，区综合执法局、建设交运局相关负责人就年度挂牌督办工作推进情况发言。

　　会议强调，各级各部门要高度重视“12345”工作，分管领导每天要审核工单办理情况，重复3次及以上的热线，要分析情况，重点处理;难点件要报主要领导，要有批示和处理意见;挂牌督办单位，主要领导要亲自处理;对于容易出现集中来电、涉及面比较广的问题，要高度警觉，提前分析研判，行动上积极主动，把问题解决在萌芽状态;要加强统筹协调，加强督办指导，向市热线中心争取支持和理解，各部门也要积极和党政办、市热线中心沟通重难点件。