为确保纳税人应享尽享早享组合式税费支持政策特别是大规模留抵退税政策红利，遂宁经开区税务局积极推行“延时服务”工作制度，只要当天还未办结的业务，主动“延时”为纳税人办理涉税业务，同时在节假日期间为广大纳税人办理退税减税业务，避免纳税人“白跑一趟”“再跑一次”，打通服务群众的“最后一分钟”。

▲工作人员为纳税人提供延时服务
 

　　5月4日，四川诚诚鸿翔房地产经纪有限公司法人代表李敏在经开税务办税服务厅办理了发票代开业务。“法定节假日税务局还上班?今天要不是亲身体验了我都不敢信。”办理完相关业务后，李敏对窗口人员表示感谢，称税务局提供的服务越来越贴心了。

　　这样的场景在遂宁经开区税务局不是个例。据悉，在法定工作日，税务局办税服务厅会对已到下班时间仍在办理涉税事宜或已在办税服务场所等候办理涉税事项的纳税人主动延长工作时间直至事项办理完毕;在每周六上午也会为纳税人缴费人提供发票领用、发票代开、纳税申报缴款、纳税咨询等办税缴费服务，争取最大限度便利纳税人缴费人。

　　“首问责任制”“延时服务”“预约服务”等优质服务早已成为税务局办税服务厅的传统服务制度和常态化便民措施。遂宁经开区税务局始终坚持以纳税人需求为导向，不断推行创新办税服务方式，一切从纳税人所求、所盼、所急入手，做足便民化“硬”措施，做好人性化“软”服务。在积极推广电子税务局网上办税的同时，持续优化线下服务，更好满足特殊人员、特殊事项的“个性化服务”，真正做到优质服务“不打烊”，持续增强纳税人缴费人的满意度和获得感。