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四川法治网讯（成盛）为扎实做好城乡居民基本医疗保险参保征缴工作，华蓥市税务局坚持以人民为中心，聚焦缴费群众的操心事、烦心事、揪心事，切实为缴费群众办好民生实事。
提升“统筹力”。提高思想认识，坚持整体思维，切实把思想和行动统一到市委、市政府的决策部署上来，充分发挥协税护税网络的渠道优势。积极加强与乡镇（街道）的沟通联系，分片包干、责任到人，倒排工期、序时推进。推行工作专班机制，通过联席会议制度，与财政、医保、教体、民政、乡村振兴等部门抱团共进，共同研究解决工作问题、落实工作任务、提升工作质效，确保医保缴费工作统筹有力、组织有序，按时完成征缴任务。
提升“协作力”。医保缴费工作人员广、部门多，参保缴费征期短、任务重，在推进工作过程中，持续提升“十个手指弹钢琴”的协作能力，全厘清税务、医保、财政、银行等部门职责边界，积极落实政府主导、部门协作、镇（乡、街道）村（社区）三级联动的配合协作机制，深化合作力度，有效减少“踢皮球”的现象，凝聚起齐抓共建保落实的工作合力。建立税务、人社、医保“两级三部门”联合运维保障团队和由医保、银行、乡镇、社区经办人员组成的“联络员制度”，形成一级抓一级、层层抓落实的工作合力，分级分层抓好配合、齐心协力抓好落实。
提升“服务力”。坚持传统服务方式和智能化服务并驾齐驱，保留乡镇、街道代征社会保险费和村、社区代收渠道，为老年人、残疾人等特殊缴费群体提供预约服务、上门服务、延时服务、绿色通道、集中办理等便捷缴费个性化服务。充分利用配置在各村（社区）的“慧缴费”智能POS终端，打牢服务基础，全方位打造“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖”的征缴服务新体系。精心开展辅导，确保缴费人熟悉缴费政策和业务流程。积极推广“非接触式”缴费服务，实现缴费、查询线上“一站式”办理。有效整合税务医保“一厅联办”、“一窗通办”服务资源，精简缴费资料，加强部门“内部传”、减少缴费人“多头跑”，有效提高缴费便捷度，持续提升缴费人满意度。
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