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四川法治网讯（王晨）为深入贯彻落实华蓥市持续优化“两个环境”决策部署，强化市场监管系统行风建设三年行动，持续整治市场监管领域群众身边不正之风和腐败问题，优化服务流程，打通服务“痛点、堵点、难点”。近日，华蓥市市场监督管理局党组书记、局长蒲诗贤以普通群众的身份前往政务服务大厅市场监督管理局窗口开展“局长走流程”活动。
“你需要办理什么业务吗？”蒲诗贤亲切地向前来办理业务的群众了解情况。据了解，该群众是来办理企业登记注册业务，从事前咨询到表格填写、从排队办理到事项办结，蒲诗贤全程陪同，为群众提供全流程的面对面服务。
在办理过程中，蒲诗贤认真留意每一步办事流程，与现场办事群众进行沟通交流，倾听他们的意见和建议。此外，蒲诗贤还针对材料审批、办结时限等群众高度关注的问题与工作人员展开交流，并就窗口工作人员服务企业、服务群众以及提升行政效能等方面提出了意见与建议。
蒲诗贤称：“只有亲身经历，才能切实感受到办事群众可能遇到的问题和不便，真正理解群众的需求和感受。我们将以此次活动为契机，进一步深化改革，简化流程，让政务服务更加便捷高效，切实做到为群众办实事、解难题。”
此次“局长走流程”活动不但拉近了政府部门与群众之间的距离，更有力地促进了政务服务的优化提升。未来，华蓥市市场监督管理局将持续开展这类活动，进一步优化政务服务提升行政效能，切实增强企业和群众的获得感和满意度。
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